2. Quién es responsable de tus datos
Dilmer Duno, consultor en marketing, comunicación y creatividad, con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos personales puedes escribir a hola@dilmerduno.com.
2. Qué datos recopilo
Este sitio no pide crear una cuenta. Solo recibo tus datos cuando tú decides contactarme o suscribirte:
- Al suscribirte al newsletter: tu correo electrónico y la autorización que das al marcar la casilla. El formulario funciona con Brevo.
- Al agendar una reunión: nombre, correo electrónico y, si lo indicas, teléfono, empresa y el motivo de la reunión. La agenda funciona con Brevo, en una página externa a este sitio.
- Al escribirme por correo o WhatsApp: los datos que tú incluyas en el mensaje.
- Al navegar por el sitio: datos técnicos básicos, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, que el servidor registra para que el sitio funcione y se mantenga seguro.
3. Para qué los uso
- Enviarte el newsletter, si te suscribiste.
- Coordinar y realizar la reunión que agendaste.
- Responder tus consultas y preparar propuestas que me hayas pedido.
- Hacer seguimiento a un servicio contratado, cuando corresponda.
- Enviarte contenidos e información sobre mis servicios, solo si me autorizas, como explico en la sección 4.
- Mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio.
No vendo tus datos ni los cedo a terceros con fines comerciales.
4. Newsletter y correos con contenidos y servicios
Solo te envío correos con contenidos, novedades e información sobre mis servicios si me das tu autorización. Puedes darla de dos formas:
- Al suscribirte al newsletter en este sitio, marcando la casilla de autorización.
- Al agendar una reunión, marcando la casilla para recibir mis correos. Si no la marcas, solo usaré tu correo para coordinar la reunión.
Si ya eres o fuiste mi cliente, también puedo enviarte información sobre servicios similares a los que contrataste.
Todos estos correos incluyen un enlace para darte de baja con un clic. También puedes pedirlo escribiendo a hola@dilmerduno.com. Darte de baja no afecta las reuniones ni los servicios que tengamos en curso.
5. Fundamento para tratarlos
- Newsletter y correos con contenidos y servicios: se basan en la autorización que me das al marcar la casilla, o en el interés legítimo de mantener informados a mis clientes.
- Reuniones, consultas y propuestas: trato tus datos porque tú los entregas para pedirlas. Es decir, por tu consentimiento y para tomar medidas previas a un eventual contrato a tu solicitud.
Puedes retirar tu autorización u oponerte en cualquier momento escribiendo a hola@dilmerduno.com.
6. Con quién se comparten
Solo con proveedores que necesito para prestar el servicio y que tratan los datos por encargo mío:
- Brevo: formulario del newsletter, agenda de reuniones y envío de correos.
- Webempresa: alojamiento del sitio web.
- Meta (WhatsApp): si me contactas por WhatsApp.
- Google: si la reunión se realiza por Google Meet o se coordina por correo.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile. En esos casos, elijo servicios que cuentan con medidas de seguridad y protección de datos adecuadas.
7. Cuánto tiempo los guardo
- Newsletter: conservo tu correo mientras sigas suscrito.
- Reuniones, consultas y propuestas: mientras mantengamos contacto o una relación de trabajo, y hasta 24 meses después del último contacto.
- Bajas: si te diste de baja de los correos, guardo solo tu dirección en una lista de exclusión, para asegurarme de no volver a escribirte.
- Clientes: si fuiste cliente, guardo además lo que exija la ley para fines tributarios o contables.
Luego elimino los datos.
8. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tengo sobre ti.
- Rectificación: corregirlos si están incompletos o son incorrectos.
- Supresión: que los elimine.
- Oposición: que deje de usarlos para algún fin, por ejemplo para enviarte correos.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas usar en otro servicio.
- Bloqueo: que suspenda su uso temporalmente.
Escribe a hola@dilmerduno.com con el asunto “Datos personales” e indica qué necesitas. Te responderé dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no se respetaron tus derechos, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
9. Cookies
Este sitio usa solo las cookies técnicas necesarias para funcionar. No uso cookies de publicidad. El formulario del newsletter lo provee Brevo. Al hacer clic en “Agenda una reunión”, pasas a la página de Brevo, que tiene su propia política de privacidad y de cookies.
10. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (https) y mantengo medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
11. Menores de edad
Mis servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recopilo a sabiendas datos de menores de 18 años.
12. Cambios en esta política
Puedo actualizar esta política si cambia la forma en que funciona el sitio o la normativa. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.